退款和退货政策

生效日期： 2024 年 2 月 22 日生效日期： 2024 年 2 月 22 日

在 Tiny Little Toys，我们努力确保您对每次购物都感到满意。 如果您对购买的产品不完全满意，我们将竭诚为您服务。 请仔细阅读我们的退款和退货政策，了解您在退款、退货和换货方面的选择。

退款政策

1. 数码产品：一旦完成购买并访问产品，我们将不为数字产品提供退款。

2. 实物产品：如果您对购买的实物产品不满意，可在购买之日起[Insert number] 天内申请退款。 要获得退款资格，商品必须是未使用过的，与收到时的状态相同，并保持原包装。 您将承担退货运费，除非退货运费是由于我们的错误造成的（例如，您收到了错误的产品或有缺陷的产品）。

3. 退款流程：如需退款，请通过[Insert Contact Information] 联系我们的客户服务团队。 一旦收到并检查了您的退货，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。 我们还将通知您退款是否被批准。 如果您的退款获得批准，我们将处理您的退款，并根据您付款提供商的政策，在一定天数内自动将退款记入您的原始付款方式。

退货政策

1. 实物产品：除要求退款外，如果您出于任何其他原因希望退货实物产品，您可以在购买之日起[Insert number] 天内进行退货。 符合退货条件的产品必须是未使用过的，与收到时的状态相同，并保持原包装。 退货运费由您承担。

2. 退货流程：如需退货，请通过[Insert Contact Information] 联系我们的客户服务团队。 一旦收到并检查了您的退货，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。 我们还会通知您退货是否被批准。 如果您的退货申请被批准，您可以选择获得商店积分，或者换购同等价值或较低价值的其他产品。

例外情况

请注意，某些商品不能退款或退货，除非在收货时出现缺陷或损坏。 这些商品可能包括

• 定制或个性化产品。
• 易腐物品，如食品。
• 礼品卡

联系我们

如果您对我们的退款和退货政策有任何问题或疑虑，请通过[Insert Contact Information] 与我们联系。

在 Tiny Little Toys 购买产品，即表示您已阅读并理解本退款和退货政策，并同意接受其条款和条件的约束。