นโยบายการคืนเงินและการส่งคืนสินค้า

วันที่มีผลบังคับใช้: 22 กุมภาพันธ์ 2567

ที่ Tiny Little Toys เรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับการซื้อทุกครั้ง หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณโดยสิ้นเชิง เราพร้อมช่วยเหลือคุณ โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจตัวเลือกต่างๆ เกี่ยวกับการคืนเงิน การคืนสินค้า และการแลกเปลี่ยน

นโยบายการคืนเงิน

1. ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล : เราไม่คืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเมื่อการซื้อเสร็จสิ้นและเข้าถึงผลิตภัณฑ์แล้ว

2. ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ : หากคุณไม่พอใจกับการซื้อผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน[Insert number] วันนับจากวันที่ซื้อ หากต้องการขอรับเงินคืน สินค้าจะต้องไม่ได้ใช้งาน อยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน เว้นแต่การส่งคืนจะเกิดจากข้อผิดพลาดของเรา (เช่น คุณได้รับสินค้าผิดหรือสินค้ามีตำหนิ)

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน : หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่[Insert Contact Information] เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ หากการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติกับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายในจำนวนวันที่กำหนด ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

นโยบายการคืนสินค้า

1. ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ : หากคุณต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์ทางกายภาพด้วยเหตุผลอื่นใดนอกเหนือจากการขอคืนเงิน คุณสามารถทำได้ภายใน[Insert number] วันนับจากวันที่ซื้อ หากต้องการคืนสินค้า สินค้าจะต้องไม่ได้ใช้งาน อยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

2. ขั้นตอนการคืนสินค้า : หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่[Insert Contact Information] เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการส่งคืนสินค้าของคุณ หากการส่งคืนของคุณได้รับการอนุมัติ คุณสามารถเลือกที่จะรับเครดิตในร้านหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นผลิตภัณฑ์อื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือต่ำกว่า

ข้อยกเว้น

โปรดทราบว่าสินค้าบางรายการไม่สามารถขอคืนเงินหรือคืนสินค้าได้ เว้นแต่สินค้าจะมีตำหนิหรือเสียหายเมื่อได้รับ สินค้าเหล่านี้อาจรวมถึง:

• ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองหรือส่วนบุคคล
• สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น สินค้าอาหาร
• บัตรของขวัญ.

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและการส่งคืนสินค้า โปรดติดต่อเราได้ที่[Insert Contact Information] –

โดยการซื้อสินค้าจาก Tiny Little Toys ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายการคืนเงินและการส่งคืนสินค้านี้แล้ว และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไข